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最美一线员工稿件

更新时间:2020-08-30 00:13  
 

  最美一线员工稿件_演讲/主持_工作范文_实用文档。最美一线员工稿件 “最美一线工人”素材 一个人一时不出错,很正常,但在自己的岗位上二十四 年没有出过质量安全事故,那他一定不平凡。某公司下属某 工段职工陈某就是这样的。 二十四年前,他从调入 XX 处

  最美一线员工稿件 “最美一线工人”素材 一个人一时不出错,很正常,但在自己的岗位上二十四 年没有出过质量安全事故,那他一定不平凡。某公司下属某 工段职工陈某就是这样的。 二十四年前,他从调入 XX 处理从学徒开始,一直秉承 师傅的教导:“不要在自己手中干出废品。”XX 处理工,看 似一个不起眼的岗位,但他所做的产品质量直接影响到一个 产品的寿命。陈某深知这个平凡岗位上的不平凡的责任。他 是这样学,也一直是这样做到的。 陈某从井式炉班学徒,到班长,再到 XX 班班长,经他 手处理过的零件不计其数,他总是严格按照工艺要求,规范 操作。经他的手 XX 处理出来的零件,硬度均匀,变形小, 产品质量得到检验人员,校正人员,技术人员的一致好评, 这就是真正的 XX 高级工的水平。在井式炉班时,他带领全 体班组成员白、二、三班倒,完成某产品的热处理任务,上 下班总是早来晚走,问他时,他总说:“早来一下,我接接 班,让前面的师傅早走一会儿,我做一下上班的准备工作; 晚走一下,我再收收尾,把炉子打扫干净,免得炉渣掉进炉 子内容易短路。设备嘛,人人爱护一点,就可以少修几次, 要为公司节约多少电呀,这都是师傅教的,我只是按师傅教 的做就是了。”听去,这是多平凡的话语,但现在我们太缺 乏这样的能把工作细节做得好的员工了。调动到 XX 班后。 他也一直是这样做的,设备的里里外外、操作台面、工 房,总是打扫的干干净净,无论是领导还是同事总喜欢和他 调侃两句,你这工房赶上家一样了。他也说:“X 频不比其 他设备,更要好好爱护,否则,设备一启动,废品就来了。” 不仅如此,X 频“心脏”XX 的清洗,他也是严格按照规定执 行,从未忘记过。有人说,百密一疏,几十年,总会出过废 品吧。但由于他的责任造成废品还真没有,硬度检验室就是 最能说明问题的地方,检验人员一听是陈某做的零件,都放 心的检验,结果也是 100%合格。技术人员也总喜欢向他讨教 他长期积累的工作经验,这时,他会毫无保留的传授他的工 作诀窍。 近年来,由于公司、车间、工段的人员、机构不断变动, 班组人员逐渐减少,但他这样兢兢业业,任劳任怨的工作作 风一点没变。他配合相关技术部门对某产品某部件、某等关 键件的局部 XX 处理进行攻关时,自制各种形状的某产品部 件 20 余付,很好的完成了攻关任务,受到了各级领导的认 可和称赞。单 20XX 年就负责完成公司某产品的挽救和新制 XX 处理近 2 万件,为公司挽回了重大经济损失。同时,他还 负责工段 XX 炉和 XX、XX 炉的工作,他带领班组成员很好的 完成了所负责的零件处理,未发生质量安全事故。 陈某是一个好员工,也是一位好师傅。XX 处理工段原来 有一个最调皮的员工是他的徒弟,陈某用自己的言传身教不 但教会徒弟工作技能,更教会他如何做一名合格的员工。现 在徒弟已经 是干的出色的班长了,但只要是师傅的指点,徒弟仍然 虚心接受。这就是陈某的个人魅力。 二十四年来,陈某最美好的年华都在平凡的岗位上度 过,他不会在任何人面前夸夸其谈,显示自己的能耐。也许 他没有做出过什么惊天动地的大事,没有什么英雄壮举,但 他的工作是公司不可或缺的,他在平凡的工作岗位上做出足 以让他感到骄傲的业绩,他无愧于自己的岗位。他身上体现 的正是我们现阶段最缺乏的爱岗敬业的精神,无私奉献的工 作作风。他值得我们所有员工学习。无论我们身在何种岗位, 只要立足本职,恪尽职守,同样可以让自己的岗位熠熠生辉。 虽然,他已年过半百,头发花白,不在像年轻时那样帅气, 但他担得起“最美一线工人”的称号。 最美一线工人 虽然没有时尚的装扮,我们却是身着朴素的工装,虽然 我们都是无名小卒,宏伟的工程却是能记住我们神圣的称 呼,我们是一线工人,在工地的一角感受着这里的热情与温 馨。 在我们项目部,有这么一位师傅,每天早上天未亮,他 都是起的最早的一个,晚上他是休息最晚的一个,无论是在 酷热的夏日,还是在寒冷的冬季,他从未间断过,日复一日, 他每日就是这么默默无闻的辛苦工作,他就是整日整夜为我 们做饭的郑师傅。每天早上,都要早早的起来,为项目部所 有人员准备早饭,在那个时候,大伙可能还都在睡梦当中, 可是我们的郑师傅却是已经在忙着为我们大家准备丰盛的 早餐中,每天还要去工地为大伙送饭,无论天气多么恶劣, 他都要坚持给大家送饭,因为他知道,工人们只有把肚子填 饱了,他们才能有更多的力气为工程出一份力,才能为工程 作出更大的贡献。 有一件事情给我留下了特别深刻的印象,一天,工地好 像比较忙,有一批工人回来的较晚,但是食堂的饭菜已经卖 完了,工人们眼看着没得吃了,这时候郑师傅告诉大家不用 着急, 他立刻操起家伙,洗菜、烧火、切菜,动作非常的 熟练,不一会,热气腾腾的饭菜就做好了,当大家看到那热 气腾腾的饭菜,心里都特别的愧疚,因为已经那么晚了,郑 师傅却是没有任何一句怨言,为大家准备饭菜,工人们临走 的时候而且都纷纷表示感谢,就是这么一个好大哥,为了大 家,肯默默的付出,在大家的心中,郑师傅永远都像是我们 最亲近的人。 郑师傅是项目部上很普通的一人,每天身着围裙的她, 平平凡凡。 简简单单,但他却是大家心目中最不能缺少的人,沾满 油渍的双手,每天忙碌的身影,都印在大家的脑海中,构成 一幅最美的画——这幅画的主角,就是最美的一线员工,郑 师傅,郑明乐。 “劳动我最美”职工技能竞赛活动先进个人事迹 **, 男,汉族,20XX 年进入奎屯大华商贸有限公司,现任维修站 机修 02 小组组长,在 一线汽车维修工作中,他勤于思考,注重理论与实际相 结合,想方设法提高工作效率;他吃 苦耐劳,克服困难,按时完成任务,他具有很强的事业 心、责任心;做为机修师傅的他认真 教导本组学徒,并把自己与公司售后效益紧密联系在一 起,用自己行动诠释了一名优秀员工 的风姿。他先后被评为公司“优秀员工”,“最佳先进 个人”和“先进技术标兵”。从他进入公司至今已有 5 个年 头,在这 5 年时间中,提起**同志,和他共事过的同事都 会伸出大拇指。做为机修技师,他不但精通上海大众多 种型号车辆的维修技术,而且熟练地 掌握了各型号车辆维修的技能;而他对车辆维护常识的 领悟力及车辆维修技术的认真学习和 掌握情况更是让人称道,无论是新车磨合和维护,还是 车辆换季、轮胎、发动机、变速箱、 底盘、车身等维护方面,他都能非常熟悉的掌握其相关 技术。 做为一名车间一线工作的维修技师,他把为客户修 好每一辆车做为责任和义务,把为公 司创造更多的利润当做目标和职责,20XX 年,仅一年时 间,他成功修理 5 台帕萨特发动机。 3 台志俊发动机,2 台普桑发动机,三台变速箱,一台 dsg 变速箱,一台途观发动机,以及不 计其数的普通修理常规保养。合计创造约 360000 元产 值,为单位作出了突出贡献。 爱岗敬业,满足用户所需。 “用户就是上帝,必须让客户满意”,这是他的工作信条, 不 论何时何地,只要用户一个电话,他随叫随到。正是因 为有了他们辛勤的工作、无私的奉献。 公司服务站的正常运行才得到了保证,正是有了他们, 才使我们坚信公司的明天会更好。 ****公司 20XX 年 10 月 23 日篇二:用心最美员工事迹材料 “用 心·最美员工” — —xxx 事迹材料 xxx,女,80 后,本科毕业,20XX 年 4 月进入 xxx 供电营业所,现任抄表收费部内勤。工作近 五年,xxx 就是凭着干一行爱一行精一行的追求,已经从一 名非科班出生新员工 快速成长为班组的技术小能手。但她从未放松过对自身 的要求,经过自己坚持不懈的努力和 勇于创新、敢于实践的精神,xxx 先后获得 20XX 年温州 xxx 局合理化建议三等奖;20XX 年温 州 xxx 局合理化建议二等奖;20XX 年浙江省 xxx 公司合 理化建议鼓励奖; 20XX 年温州 xxx 局 qc 最佳发布先进个人;20XX 年、20XX 年温州 xxx 局 qc 二等奖;20XX 年“用心思辨、廉 洁从业”辩论赛二等奖;还获得鹿城供电分局“十佳青 年”荣誉称号;xxx 常说自己是一位普通的不能再普通的基 层员工,但她希望通过自己的努力成为“最 美”的员工。 一、用心学习,争做最美学习型员工:为能成为“通本 行、精业务”的行家里手,xxx 总会及时学习新出台的相关 电价等政策 文件,经常围绕工作中遇到的热点难点进行深入分析, 并虚心向经验丰富的老同事求教,通 过知识的不断学习积累,她以理论 89 分,操作 97 分的 好成绩通过了抄表收费核算员中级工 的技能等级考试;她还利用空余时间自学了 ppt、excel 知识,并主动去了解展板的制作,她 总说技多不压身,并准备朝着具备“精一门,会二门, 懂三门”的新型企业职工的目标而努 力。 一个人进步了,力量是有限的;只有大家一起进步了, 形成合力,才能把工作做好,xxx 平时是这么说的,也是这么做的。还记得 20XX 年 7 月 份执行新的阶梯电价,好多抄表员及营业厅业务受理人员不 是很清楚如何准确计 算,xxx 还主动的担起“小老师”,把自己学会的一一 毫无保留的传授给大家。 二、用心服务,争做最美服务型员工:做为抄表收费部 的内勤,经常会和用户直接打交道,xxx 要求自己做到“三 点”、做好“三 声”,即对前来咨询的用户“热情点”、处理工单“效 率高点”,对待用户的疑问解释的“耐心 点”,用户来有迎声、问有答声、走有送声,从被动服 务向主动服务转变;微笑服务向贴心服 务转变。 对刁蛮的客户,她从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心 解释,用真情去感动他们,竭力 使每一位客户高兴而来,满意而去。20XX 年 9 月 9 日天 鹅组团 14 幢 210 打电话反映自己家 这两个月电费很高,怀疑自己家电表漏电,用户表示如 果不帮忙查清楚,就不缴电费。抄表 员现场确认电表接线、抄表数据都正常后,xxx 主动电 话联系用户,告诉用户现场核查的情 况,并从系统中调出该用户去年同期的用电量情况,供 用户进行对比分析,并耐心的和用户 解决:“因今年的气温比去年高,在一定程度上您家空 调和冰箱的用电量会比去年有所增加。 另外现在已经执行新的阶梯电价,您家现在已经在使用 第二档电费。”挂电话前,xxx 还不忘 提醒用户:“您平时出门的时候要记得将所有电器包括 路由都关掉,待机状态也是有电量走出 的,如果您对电量还有疑问,您可以到我们营业大厅办 理校表。”用户连忙表示已经没有疑问。 对 xxx 的耐心及时的服务表示非常的满意。 三、用心思考,争做最美创新型员工:xxx 还通过 qc 知 识的学习,和小组成员一起运用全面质量管理的理论知识, 针对工作上 遇到的问题进行理论分析,并将分析得出的可行性办法 运用到工作中去,取得了一定的效果。 三年间共编写了三 份 qc 小组成果报告,多次在分局、 中心脱颖而出,被推荐到市局参加评审,《优化抄核 收管理模式,实现精益化管理》、《提高辖区服务满意 率》获得得温州 xxx 局二等奖,《实现小 区计划检修停电信息的有效告知》获得中心三等奖,另 外 xxx 所提的 合理化建议获得了 20XX 年温州 xxx 局三等奖、20XX 年温州 xxx 局二等奖、 20XX 年省公司合理化建议三等奖。 一分耕耘,一分收获; 一次次锤炼,一点点进步。在平凡的岗位上,虽然没有惊天 动地 的事情,可她就是这样默默的工作者,从没有过怨言, 用 xxx 自己的话说:“通过自己的努力 把问题解决了,把难题弄懂了,让客户真正感觉到他在 用电,我有用心了,是一件很有成就 感的事情”。篇三:最美职工陈大姐事迹材料 劳动光 荣 奉献最美 ———“最美职工”陈大姐事迹在各行各业的劳动者中, 都有这样的“最美职工”,她们没有豪情壮语,只有辛勤劳 动、默默奉献,在平凡的岗位上,实现着人生的梦想,展示 着劳动者的风范。 陈大姐,今年 50 岁,1984 年 7 月参加工作,担任缫丝 设备维修工作,一干就是 24 年。 20XX 年企业改制失业,次年就被物业公司聘用。送人玫 瑰,手留余香。陈大姐的美到底在哪 里?让我们复制她生活、工作的点滴,粘贴在弘扬真、 善、美的史册上,保存到“最美职工” 的文件夹中。 选择艰辛就必须懂得付出原县丝绸厂 80%是女工,500 多人的缫丝车间,20 多个维修工,就陈大姐一个是女性。 所以大家对她非常熟悉。 凿、锉、锯、切,是一名维修工必备的技能。起初,跟 着师傅学,她觉得简单还很新奇。 每天跟锤子、螺丝刀、扳手、锯弓、油污打交道,衣服 上弄得黑不溜秋的,指甲壳里全是油 污,咋个洗都觉得不干净。父母、公婆经常劝她换工作, 可她说:工作来之不易,工作没有 高低,选择了就要珍惜。 一次,师傅有事请了假,怎料缫丝机头变速器坏了,换 上一个运行不到 1 小时又坏了,一组车 20 多个缫丝工没事 做等待修复。一个多小时还没 修好,车台上的蚕茧浸泡时间久了就会增加丝胶溶失 率,增大成本,影响缫丝工的工资。伴 着大家的抱怨、叹息、责备,她紧张得大汗淋漓,一锤 砸中自己手背,麻木、肿胀、皮破流 血。一时间疼痛、无助、委屈、自责,她的心理五味杂 陈,硬是头皮、忍着泪水把机器修复。 不足两小时的停台损失近万元,她清楚地认识到作为一 名维修工,光有热情和干劲还远远不 够,必须有过硬的维修技术。自此,她边干边学,理论 联系实际,虚心向同事请教,不断提 高自己的专业技术水平。 1988 年 9 月,孩子的降生,身为人母的幸福和喜悦对陈 大姐来说总是那样的短暂。产假 结束回到岗位,很快被车间繁重的工作任务、孩子繁琐 的饮食起居压得透不过气来,生产与 生活的矛盾变得越来越突出。会想起孩子小的时候,陈 大姐总是说对不住孩子。记得孩子岁 半时,她刚下班到家,一时雷雨交加,进家门就听到孩 子钻心的哭闹声,一摸额头“糟糕、 孩子发烧了,赶紧找大夫”。她撑着伞迎着风雨背着孩 子朝医院方向奔去。雨很大,到医院后 她就变成了落汤鸡。孩子哭得凶,急诊室的患者见她很 着急,就让她先看。医生也慌忙接过 孩子说:我抱着给你看吧,你赶紧扭扭衣服上的水,别 把孩子弄湿了。量了体温度,医 生斥责道“为什么把孩子放得这么重?你会当母亲吗? 要输液,赶快办住院 手续”。她听着孩子插针时的哭声泪 往肚里咽:孩子,妈工作太忙了,我不是个好妈妈。 对不起啊,让你受这个罪。孩子感冒三天了,由于最近 市场好,生产任务紧,经常要加班。 所以就把病给耽误下来了。搞维修工作,没有哪个能避 免磕磕碰碰、擦破皮流点血是常有的 事。可对一名女性来说,工作、生活中经常要接触水、 洗涤剂啊什么的,手上的伤口总是那 样的疼痛难忍、铭心刻骨,但她不畏不缩依旧奋战在生 产第一线。 小荷才露尖尖角 陈大姐经过自己坚持不懈但的努力和勇于探索、敢于实 践的精神,从一名普通的维修工 迅速成长为班组的技术骨干。1994 年后,分厂任命她为 车间维修班班长。为了保证设备运转。 晚上、周末、节假日加班加点的时间更普遍、更多了。 1996 年,在企业掀起 tqm 活动中,她把提高设备的运转率和 完好率作 为班组的攻关课题。机设备的检修工作中:“望”就是 对运转设备要多查看,特别是结合部位、 润滑部位、受力部位;“闻”就是要用耳朵听设备运行 的声音,用鼻子嗅设备运转发出的气味; “问”就是要了解、记录、掌握设备运行情况;“切” 就是及时查出问题并消除设备隐患。当 年,车间 12 组缫丝机,运转率和完好率分别提高了 5%、 6%,并对提高生丝质量,降低生产成本,增加产量发挥了积 极的作用,为分厂 增加经济效益 10 余万元,被分厂评为“突出贡献一等 奖”,被丝厂党总支、工会评为“突出 贡献三等奖”。 身为班长,她以身作则带头学习,积 极开展“创建学习型班组,争做知识型 职工”活动,组织班组成员学习了《钳工基础知识》, 《钣金工基础知识》、《管道工基础知识》、 《焊工基本操作》、《机械制图》等一系列技术书籍, 提高理论水平。1998 年,企业掀起“五 小”科技活动,她的班组针对索绪装置经常被 毛丝卡住,影响有绪茧供给,降低生产效率。她们反复 测量,用纸板制图,剪切出模型,再 用镀锌铁皮制作,上机验证,最后用一组机台进行试用。 通过一周测定,缩短了失添时间。 生丝清洁度有所提高,三度变化减少,大大降低了维修 工的劳动强度。一个简单实用的“索 绪器防护罩”就这样诞生了,得到了同行的充分肯定并 受到企业表彰奖励。在她的带动 下,大家都践行着良好的 节俭习惯,爱护公物,严格控制“跑、冒、滴、漏”,长流 水、 长明灯现象。 她坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针,把“高 高兴兴上班,安安全全工作。 平平安安回家”张贴在维修室,做到警钟长鸣。切实把 安全工作落到实处、细处,强化班组 人员现场安全意识,提高人、机安全运行水平,她们的 班组没 有出现一例伤亡事故。在丝厂 24 年的设备维修工 作中,越是节假日,越是维修人员最忙 最辛苦的日子。每年春节初二的就要开始加班检修设 备,20 多年就没有好好的陪家人过一个 完整的春节,母亲经常调侃她:人家过年买一套新衣服 要穿几天,你就只能穿一天。巾帼不让须眉 20XX 年对她来说是惨淡、痛心、眷念的一年,她把青春 和热血倾注了 24 年的事业结束 了,企业改制,夫妻同在一个企业双双下岗。屋漏偏逢 连夜雨。67 岁的婆婆又检查患卵巢癌。 这个结果无疑使她的生活雪上加霜。在这突如其来的灾 难中,让这个从未遇到过这样厄运的 温暖家庭变得慌乱不及。她老公是独子,公公去世的早, 本就孤独的婆婆现在又患上这个“烧 钱”的病,亲人都替她们小两口担心着。 人无远虑, 必有近忧。面对接踵而至的困难,她没有把悲伤写在脸上。 古人道:百善孝 为先。生活上,她对婆婆更加关心备至,婆婆在昆明肿 瘤医病治疗期间都是她陪护。化疗很 痛苦,人躺久了身上到处疼。她就用热毛巾给婆婆插身 子,帮老人家按摩手脚增加关节活动。 勤换洗衣服;给老人最吃可口的饭菜;换纸尿裤、端尿 端屎、洗脚剪指甲等。回家期间,她 陪婆婆逛街,跟婆婆聊天,逗婆婆开心。婆婆看在眼里 乐在心里。患病 3 年,陈大姐体重掉 了 5 公斤。看着篇四:十名最美员工申报材料 十名“最 美员工”申报材料精益求精的设备员 ――汽油加氢车间 王磊王磊,汽油加氢车间设备员。 工作认真负责,积极主动,以踏实肯干、严谨细致的工作 作风为青年员工做出了表率。 一、 爱岗敬业,安全第一作为一名设备员,王磊始终 把设备的安全稳定运行放在首位,每天都深入现场,检查和 了解各种设备的运行情况,力争做到对全部设备的运行 情况做到了如指掌。今年1月27日。 他在巡检时接到班组操作员的汇报:装置分馏塔双法兰 液位计失灵,严重影响装置的安全生 产。他立即向厂机动设备部反映,但厂机动部也没有此 型号液面计的备件,让他向厂内其它 装置单位询问一下。于是他不厌其烦的同焦化、重催、 酮苯等车间的设备员联系、打听。经 过多方询问,当他得知烃重组车间有此类液面计时,马 上骑车赶到烃重组取来液面计。因为 液面计的量程不同,他又与仪表维护人员反复调整量程 范围,仪表室、液面计安装现场来来 回回往返十几趟。经过不懈努力,新的液面计终于安装 完毕,保证了装置的正常生产。此外。 2 月 2 日,他在巡检中发现反应器 r101 出口采样箱引油 管弯头保温有砂眼,他立即通知班长 并联系维护人员进行相关处理,由于发现及时,处理得 当,避免了次生事故的发生。 二、立足岗位,尽职尽责 2 月份,为了做好春节期间装 置的安全生产,王磊积极做好备品备件的准备工作。装置 内,他一个人爬上爬下,拆卸到期压力表、更换新压力 表,戴手套不方便操作,他就徒手用 扳子操作,零下十几度的低温下,手冻得通红,而身上 却因为忙碌呼呼冒汗。对拆卸下的 99 块压力表送到计量站进行检定,对全装置的 76 台压力 容器、189 条管道、68 台安全阀、法兰 等设备进行排查,对查出的隐患及时联系维护人员进行 整改,每天忙忙碌碌,有时一天都顾 不上喝一口水。与此同时,他不但要对 237 条装置压力 管道的“运行稳定状况”“本体及焊道” “压力”等 10 余项数据情况逐一上账登记,还要同车 间其他技术管理人员制定本装置 20XX 年检修计划。 三、谦虚努力,不断进取装置开工之初,他根据厂机动 设备部的统一要求将装置管线单线图绘制成 cad 版本的。 但是在实际工作中,cad 版本图纸不方便连续查看也不 方便打印。怎样才能让看图纸更方便 快捷,一目了然呢?他充分发挥自己所学的计算机专业 知识,又将装置管线单线图制作了一 份 pdf 版本的。白天,在班上他没有大块的时间,他就 将午休时间、下班前的十几分钟利用 起来,画上几笔、改上几下,就这样聚少成多,从今年 年初以来,短短的两个月,每天半个 多小时,装置内 189 条管线的 pdf 版本的单线图绘制一 新。车间有的同志每天看他那么辛苦的忙里忙外,还 要抽时间画图,不理解的问他“又没有人要求你画,费 那劲儿干吗?”他却笑一笑说“就是 看着舒服!” 这就是王磊,一名普普通通的设备员,凭借对岗位的忠 诚和热爱,任劳任怨,勤勤恳恳。 兢兢业业,他是我们每个年轻人学习的榜样。 汽油加 氢车间 20XX 年 3 月 19 日篇五:寻找“最美职工”先进事迹材 料寻找“最美职工”先进事迹材料“用语言美、思想美、行 为美,以‘美’为时尚,打造高速列车服务新形象!”这是 610 次高速列车一组列车长王蓉及班组春运以来服务高铁 旅客的线 日,正在值乘当班巡查车厢的 列车长王蓉接到一旅客刘建成打来的十分焦急 的电线b 座位 上,王蓉立即与乘警赶至现场,经认真 查找,在座位附近很不起眼,人们注意不到的角落找到 其钱包。内有现金 446 元,银行卡两 张,身份证两张。找到钱包的同时,王蓉第一时间联系 丢失物品的刘建成不要着急于 613 次 返程,安慰他钱包找到了,将妥善保管,只管认领就是 了。旅客刘建成抵达太原站后,手持 感谢信,并当面向王蓉、乘警及班组同志致谢。 王蓉 同志原担当 k602 次列车长,xx 年 4 月,开通首趟太原至北 京动车组,她担当列车 长;xx 年 12 月,她被选拔为高铁首发列车长。皆缘于 工作标准高,以美为时尚,做“最美 职工。” 作为高速列车列车长,她始终秉承这样的服务理念“速 度拉近距离,时间拉近你我。”针 对高铁旅客对时间、效率和乘车舒适度要求高的特点, 本着“打造高铁动车,追求卓越 品牌服务”的宗旨,总结出瞬间感动旅客“三要素”: 真诚微笑、问侯温馨、手势得体。以真 诚打动人。 今年春运,在班组中积极开展创“五星”活动,即:“服 务之星、安全之星;业务之星; 感动之星;创新之星。”在她的影响带动具体帮助下, 带过的班组已有四位列车员考上列车长。 王蓉自担任列车长以来,先后被路局评为“五四优秀团 干部”“建功立业先进班组”段“先进 生产者”“三八红旗手”“金牌列车长”等荣誉称号。